Politique de remboursement

Toutes les créations de l'Atelier étant réalisées sur mesure, aucun retour ou échange n'est accepté.

Cependant, si vous constatez une erreur ou un dommage sur votre commande, merci de nous contacter immédiatement.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative à l’adresse atelierdemegane@gmail.com.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

 

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre demande en cas de problèmes avec votre commande, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. 
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à atelierdemegane@gmail.com.